KO varnar ATG efter kontakt med spelare trots Spelpaus

Konsumentverket har varnat AB Trav och Galopp (ATG) för att de har misslyckats med att följa reglerna för självavstängning. Spelbolaget som inriktar sig på hästsport, och som tidigare hade monopol på den svenska marknaden, har skickat direkta reklammeddelanden till 77 personer som var registrerade på Spelpaus.se. De skickade också 1 900 reklammeddelanden till personer som hade uppgett att de inte ville få direktreklam.

Myndigheten varnade ATG för att de hade misslyckats med att skriva ut tydliga åldersgränser i viss reklam. De varnade speloperatören om att ytterligare misslyckanden att följa reglerna för självavstängning kommer att resultera i böter på 3 miljoner kronor. Om de inte förtydligar åldersgränserna i sin reklam kommer det att resultera i böter på 1,5 miljoner kronor.

Konsumentverket startade sin utredning i februari efter att de hade tagit emot klagomål från personer som hade fått direktmeddelanden efter avstängning. Klagomålen gällande åldersgränserna gjordes av konkurrenten Kindred.

ATG sa att de accepterade beslutet och att direktreklamen hade skickats ut av misstag. De sa att meddelandena inte hade varit reklam utan kontoinformation och att de hade berättat detta för Spelinspektionen. De hade sedan vidtagit steg för att förhindra att detta händer igen.

De sa även att reklamen utan åldersgränser var sms som skickades till spelare vars ålder redan hade verifierats.

Reklamkampanj om Spelpaus.se

Den svenska spelmyndigheten Spelinspektionen har startat en ny reklamkampanj för att marknadsföra självavstängningsplattformen Spelpaus.se. Kampanjen kommer att innehålla en serie med meddelanden, varav ett antal av dessa kommer att visas på svenska tv-kanaler.

Spelpaus.se startades den 1 januari 2019, samma dag som Sverige öppnade upp sin spelmarknad för konkurrens. Plattformen gör att spelare kan blockera sig från att få tillgång till anslutna speloperatörer, men inte från casino utan spelpaus.

För närvarande har ca. 52 000 personer registrerat sig på Spelpaus.se. Regeringen vill fortsätta att sprida kunskap om självavstängningen för att försäkra att fler personer kan få hjälp under den pågående pandemin.

Anders Sims, som är kommunikationschef på Spelinspektionen, sa att det fortfarande finns många som inte är medvetna om initiativet. Syftet med den nya reklamkampanjen är att försöka utbilda människor om självavstängningen.

”Efter bara ett år känner hälften av alla spelare till Spelpaus.se. Detta är bra, men det är inte tillräckligt bra. Den som förlorar kontrollen över sitt spelande, eller som av andra anledningar vill undvika spel, behöver vet att det här är ett bra verktyg från Spelinspektionen,” sa Sims.